El Consejo de Gobierno ha tomado conocimiento del informe de la Consejería de Servicios Sociales, Familias e Igualdad sobre la gestión del pago del Bono Social Térmico en Andalucía, en el que se detalla que 288.997 personas han recibido la ayuda económica en 2026, siendo el importe total abonado de 42.771.770 euros.
La concesión, gestión y pago del Bono Social Térmico en Andalucía se regula a través de una orden de la Consejería de Servicios Sociales, Familias e Igualdad, gestionando en el ejercicio 2026 las subvenciones de 2025. Se trata de una ayuda económica directa orientada a compensar los gastos de calefacción, agua caliente o cocina.
La gestión del Bono Social Térmico se desarrolla desde la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía (Assda), que ha dispuesto personal dedicado a esta labor con el fin de agilizar la tramitación a las personas demandantes, muchas de ellas en situación de vulnerabilidad. En un primer momento, la Assda envió una carta para informar a las personas beneficiarias sobre la ayuda económica que les corresponde, los pasos a seguir para el cobro y los plazos para su realización. La cuantía depende del grado de vulnerabilidad de la persona beneficiaria definido en el Bono Social Eléctrico y de la zona climática en la que esté su vivienda habitual.
Para facilitar el cobro de esta ayuda se habilitaron diferentes vías, tanto telefónica como telemática a través de la página web de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, para consultar toda la información relativa al Bono Social Térmico y desde la que se puede acceder directamente al sistema de gestión.
A la gestión del Bono Social Térmico han contribuido diferentes entidades que han colaborado en la difusión y tramitación de la ayuda, para garantizar que llegue a todas las personas que tienen derecho a la misma. En este sentido, hay que destacar la labor de la red de servicios sociales comunitarios de las entidades locales de Andalucía, el conjunto de centros Vuela-Guadalinfo y los recursos que coordina la Dirección General de Consumo, consumoresponde.es, servicios provinciales de consumo y oficinas municipales de información al consumidor.
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